Mohini over Fly on the Wall
Sinds september loopt het project Fly on the Wall (FLOW) waarbij ervaringsdeskundigen meekijken in jeugdhulpvoorzieningen en eerlijke feedback geven. Wat levert dat op? In het Jeugdzorg Nederland Magazine (2025 #2) worden initiatiefnemers Eva, Jantine en Experienced Expert Mohini erover geïnterviewd.
Waarom zijn jullie met FLOW gestart?
Mohini: “We verzamelen met het onderzoeksproject ‘Ik laat je niet alleen’ al heel lang data. En die data is een basis om iets van te leren. Maar als je mensen echt wilt meegeven wat liefdevolle zorg is – hoe je daar met elkaar over nadenkt en hoe jongeren dat kunnen voelen – dan moet je daar zijn waar het gebeurt. Pas dan kun je zien wat mensen doen en bepaalde kenmerken opvangen door als ‘vlieg aan de muur’ aanwezig te zijn.”
Waar letten jullie tijdens het meedraaien op?
Mohini: “Ik spreek uitgebreid met de professionals en stel veel vragen. En alleen al door te observeren, krijg je heel veel informatie. Je hoeft niet eens te praten, maar er gewoon te zijn en te zien hoe het gaat. En jongeren zijn jongeren, dus als er eentje boos wordt, kun je kijken hoe dat wordt aangepakt en hoe ze met elkaar omgaan. Wat ik zie: wat er op de groep gebeurt, is een reflectie van wat in het team gebeurt. Dus als het team heel onrustig is, wordt het op de groep ook onrustig. En dat geldt ook andersom.”
Wat is de kracht van het inzetten van ervaringsdeskundigen?
Mohini: “Als ervaringsdeskundige voel ik dingen eerder aan of heb ik iets sneller door. Bijvoorbeeld waarom een kind ervoor kiest op zijn of haar kamer te zijn. Dan kan ik daarover de juiste vragen stellen. Als ik langskom, merk ik dat jongeren gelijk ‘aan gaan’, er ontstaat een bepaalde dynamiek. Ik heb het idee dat zij gemakkelijker aan mij vertellen hoe ze zich voelen of hun kamer laten zien. En met FLOW hoeven ze niet met mij in gesprek, want daarvoor zijn we er niet maar vaak gebeurt dat wel.”
Wat gebeurt er met jullie bevindingen?
Mohini: “Iedereen staat erachter dat we er zijn en zijn bereid om in gesprek te gaan over de bevindingen. We nemen vooral positieve bevindingen mee en kijken naar de leerelementen wat we terug kunnen geven als feedback. En stel dat we straks op meer plekken komen, dan zien we misschien bepaalde gelijkenissen overal terug. Relationeel werken is meestal een iets andere manier van werken. Wat daarvoor nodig is, hoop ik tastbaar te kunnen maken zodat we dat kunnen presenteren in leercirkels. Zodat men beter begrijpt wat relationeel werken is en wat daarvoor nodig is.”
Hoe verwachten jullie dat FLOW er in de toekomst uitziet?
Mohini: “Voor mij zit in relationeel werken ook de sleutel en een oplossing. Jeugdzorgkinderen zijn genoodzaakt snel volwassen te worden, op hun achttiende moeten ze al veel zelf kunnen. Wat dan helpt, is dat ze in ieder geval zichzelf lief vinden. Veel kinderen kennen gewoon geen aandacht en liefdevolle zorg. Als ze dat wel krijgen, biedt dat hen een basis om te oefenen met allerlei dingen die ze later nodig hebben om zichzelf staande te kunnen houden in de buitenwereld.”
Wil je naast de antwoorden van Mohini ook die van de andere initiatiefnemers lezen? Je vindt het hele artikel in het Jeugdzorg Nederland Magazine (2025 #2) op bladzijde 26 t/m 29.